Zwroty i reklamacje
Zwrot w ciągu 14 dni
Jeśli kupujesz jako konsument, masz 14 dni od otrzymania paczki na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny.
- Napisz do nas na adres antoni.piekarek283@gmail.com – podaj numer zamówienia i napisz, że odstępujesz od umowy (możesz skorzystać ze wzoru poniżej, ale nie musisz).
- Odeślij produkt w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia na adres: Antoni Piekarek, ul. Literacka 33, 05-220 Zielonka. Koszt odesłania ponosi kupujący.
- Zwrot pieniędzy – oddamy całą zapłaconą kwotę najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Reklamacje
Odpowiadamy za zgodność produktu z umową przez 2 lata od jego otrzymania. Jeśli produkt dotarł uszkodzony albo przestał działać, napisz na antoni.piekarek283@gmail.com – dołącz numer zamówienia i zdjęcie. Na reklamację odpowiadamy w ciągu 14 dni. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Antoni Piekarek, ul. Literacka 33, 05-220 Zielonka, e-mail: antoni.piekarek283@gmail.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ...
Data zawarcia umowy / odbioru(*): ...
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ...
Adres konsumenta(-ów): ...
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data: ...
(*) Niepotrzebne skreślić.